Inhoud

• Inhoud: Verschil tussen actief luisteren en passief luisteren
• Vergelijkingstabel
• Wat is actief luisteren?
• Wat is passief luisteren?
• Belangrijkste verschillen

Het belangrijkste verschil tussen twee soorten communicatie; actief luisteren en passief luisteren is dat bij actief luisteren de luisteraar volledige aandacht besteedt aan de spreker en zijn woord, terwijl in passief luisteren de luisteraar passief handelt door de enige te ontvangen zonder verdere externe indicaties te geven.

Inhoud: Verschil tussen actief luisteren en passief luisteren

• Vergelijkingstabel
• Wat is actief luisteren?
• Wat is passief luisteren?
• Belangrijkste verschillen

Vergelijkingstabel

Onderscheidingsbasis	Actief luisteren	Passief luisteren
Definitie	Actief luisteren betekent opmerkzaam en actief horen en proberen de betekenis van de sprekers te begrijpen.	Passief luisteren betekent tonen zoals luisteren naar de spreker maar niet proberen de betekenissen te begrijpen.
Connectiviteitsniveau	Luisteraar verbindt met de wereld en neemt actief deel met het doel van probleemoplossing	Luisteraar koppelt zichzelf los van de buitenstaanders en heeft minimale interactie met anderen
Self-Verantwoordelijkheid	Verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen leren en groei	Vermijdt verantwoordelijkheid voor leren en probleemoplossing
Geestelijke aanpak	Scherpe geest, alert om te verkennen, reflecteren op de informatie	Accepteert en bewaart informatie zoals die is, zonder het idee voor verbetering in vraag te stellen of uit te dagen
Zelfmotivatieniveau	Sterk	Week
Betrokkenheidsniveau	hoog	Laag
Wilskracht	Wilskrachtig, geïnteresseerd in nieuwe ideeën, ruimdenkend	Bekrompen, weinig of geen wilskracht, niet ontvankelijk voor nieuwe ideeën

Wat is actief luisteren?

Actief luisteren is een vorm van luistercommunicatie waarbij luisteraars actief luisteren en reageren op de spreker. Het is niet nodig dat wanneer twee personen communiceren, ze actief naar elkaar luisteren. Half luisteren en half denken zijn veel voorkomende afleidingen die optreden. In zowel het persoonlijke als het professionele leven is luisteren een van de meest vaardigheden die een persoon moet hebben. Het kan invloed hebben op de effectiviteit van uw werk en de kwaliteit van relaties met anderen. Om het niveau van actief luisteren te verbeteren, moet u op de andere persoon letten. Zorg ervoor dat u niet gemakkelijk probeert af te leiden. Bedrijfsanalist suggereert dat als je je concentratieniveau wilt verhogen op wat de spreker zegt, hij moet proberen de woorden van de spreker mentaal te herhalen zoals hij ze zegt - dit zal de zijne versterken en je helpen om gefocust te blijven. Om luistervaardigheden of actieve luistervaardigheden te verbeteren, moet je de andere persoon die je naar hem luistert toestaan. Actief luisteren staat niet voor focussen op waar de spreker over spreekt, maar ook actief verbale en non-verbale tekenen van luisteren tonen. Dit soort luisteren wordt veel gebruikt in meerdere situaties, zoals het organiseren van een gemeenschap, belangenbehartiging van algemeen belang, bijles, begeleiding, enz.

Wat is passief luisteren?

Passief luisteren is het luisteren waarbij een persoon, hoewel hij naar anderen luistert maar niet met volledige aandacht, zich vaak afleidt van de lopende discussie. Hij zit stil zonder te reageren op wat de spreker zegt. Een veelvoorkomend voorbeeld van passief luisteren is naar muziek of radio luisteren als je iets doet. In dit scenario besteedt de luisteraar, hoewel de muziek draait, volledige aandacht aan ander werk. Om in contact te komen met de spreker, vereist passief luisteren vaak een paar open antwoorden van de luisteraars, maar deze techniek vereist een gerichte concentratie en minimale verbale feedback van de luisteraar. Passief luisteren vindt plaats wanneer de luisteraar een laag zelfmotivatieniveau heeft, weinig betrokkenheid en verantwoordelijkheid voor leren en probleemoplossing vermijdt. Bij passief luisteren accepteert en bewaart de luisteraar informatie zoals het is, zonder de bedoeling het idee voor verbetering in vraag te stellen of uit te dagen. Hij verbreekt de verbinding met anderen of toont minimale interesse. Door dit te doen, creëert hij de belemmeringen voor zichzelf omdat hij in een tijd van nood vergeet wat eerder werd gezegd. Over het algemeen vereist passief luisteren dat de luisteraar rustig achterover leunt en informatie opneemt in tegenstelling tot actief luisteren dat ook betrokkenheid bij de spreker vereist.

Belangrijkste verschillen

1. Bij actief luisteren toont de luisteraar interesse door middel van toon, oogcontact en lichaamstaal. Bij passief luisteren is de luisteraar niet betrokken, heeft een selectieve en negerende houding.
2. Actief luisteren is voor het luisteren naar gevoelens en weerspiegelt begrip, terwijl passief luisteren resulteert in een afleiding van het onderwerp.
3. Over het algemeen zijn we bij actief luisteren oprecht geïnteresseerd in het horen en begrijpen van het standpunt van de ander. Tijdens passief luisteren zijn we ervan uitgegaan dat we het correct hebben gehoord en begrepen, maar blijf passief en neem geen maatregelen om dat te verifiëren.
4. Actief luisteren is een tweerichtingscommunicatie omdat zowel luidspreker als luisteraar met elkaar communiceren terwijl passief luisteren een eenrichtingsverkeer is
5. Bij actief luisteren besteedt de luisteraar alle aandacht door commentaar te geven, de ideeën uit te dagen en vragen te stellen, terwijl de luisteraar bij passief luisteren helemaal niet reageert.
6. Actief luisteren vereist inspanning omdat de luisteraar alert moet zijn, terwijl passief luisteren niet veel moeite kost.
7. Bij passief luisteren luistert de luisteraar alleen, terwijl de luisteraar bij actief luisteren andere activiteiten uitvoert, zoals analyseren, evalueren en samenvatten.
8. Actieve luisteraars geven meer tijd om te luisteren dan te praten, terwijl de passieve luisteraar naar een paar woorden luistert en meer praat of geen aandacht besteedt aan beide gebieden.
9. Actieve luisteraar houdt zich bezig met intellectuele uitwisseling, terwijl passieve luisteraar elke vorm van intellect verbergt of ontkent om discussies te vermijden of opties te geven.
10. Actief luisteren betekent een ruimdenkende, sterke wil en interesse in nieuwe ideeën. Passief luisteren betekent bekrompen zijn en niet ontvankelijk zijn voor nieuwe ideeën.
11. Een actieve luisteraar is altijd een sterke zelfmotivator die streeft naar persoonlijke ontwikkeling, terwijl de passieve luisteraar externe versterking nodig heeft om gemotiveerd te zijn.
12. Actief luisteren houdt in dat je gevormd wordt en vaak alert bent om de informatie te onderzoeken, te bevragen en erover na te denken. In passief luisteren accepteert en bewaart de luisteraar informatie zoals het niet de bedoeling is het idee voor verbetering in vraag te stellen of uit te dagen.